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Condições do contrato Plugin Prestashop

 

INFORMAÇÃO SOBRE INTERNATIONAL DREAMLOVE S.L.

A inovação é uma das marcas da Dreamlove. Apresentamos novidades constantes em áreas tão diferentes como tecnologia adaptada à saúde sexual, acessórios para melhorar a qualidade de vida sexual das pessoas, Moda, suplementos alimentares e cultura sexual.

  • Razão social; International Dreamlove S.L.U.
  • Sede: Polígono Industrial los Palillos calle uno 3 41500 Alcalá de Guadaira, Sevilha
  • Mail: info@dreamlove.es
  • Telefone: +34 (se você estiver ligando de fora da Espanha) 955 63 03 77
  • VIES; B-90068404
  • Registro Mercantil de Sevilla: Registrado no Registro de Empresas Volume 5691, Fólio 71, Entrada 1 Página SE-9709
  • Página web: www.dreamlove.es

Leia atentamente os requisitos que lhe pedimos para poder realizar a instalação correctamente, necessitamos que nos envie os urls de acesso, utilizadores e palavra-passe, assim que tivermos confirmado consigo que a loja funciona correctamente, deverá alterar os acessos.

Server Requirements:

  • É recomendada a utilização do Prestashop versão 8.0.0 ou superior.

  • É recomendada a utilização do PHP versão 7.4 ou superior para compatibilidade com Prestashop 8.x.

  • O servidor deve ter um memory_limit de pelo menos 512 MB.

  • O parâmetro max_execution_time deve estar definido para pelo menos 300 segundos (ou 0 para ilimitado).

  • O post_max_size deve ser de pelo menos 64 MB.

  • O upload_max_filesize deve ser de pelo menos 64 MB.

  • Extensões PHP necessárias:

  • cURL – necessária para ligação com a Dreamlove e serviços externos.

  • ZIP – necessária para processar ficheiros comprimidos do feed da Dreamlove.

  • XMLReader – necessária para gerir eficientemente o catálogo XML.

  • DOM – necessária para o processamento da estrutura XML.

  • EXIF – necessária para um bom tratamento das imagens.

  • allow_url_fopen deve estar ativo.

  • Permissões necessárias:

    As seguintes pastas devem ter permissões de escrita:

  • Pasta raiz do módulo

  • /logs

  • /cache

  • /var/temp

  • /img/

  • /img/p/ (imagens dos produtos do Prestashop)

Lembre-se de que até recebermos as informações completas de que necessitamos, a instalação não será iniciada.

O processo para realizar a instalação é o seguinte;

  • É necessário que você envie ao técnico autorizado:
  • O URL de administração Prestashop.
  • Usuário e senha do painel de administração.
  • Acesso ao seu servidor / hospedagem, para fazer possíveis modificações.
  • Assim que os dados forem fornecidos, os módulos da sua loja serão instalados e configurados.
  • Para o módulo de importação de produtos, categorias e produtos serão criados para todo o catálogo.
  • Recomenda-se que a prestashop seja limpa sem produtos ou categorias (Caso a loja já possua categorias, deve-se fazer um mapeamento no módulo de produtos na seção de categorias e vincular as categorias existentes com as da Dreamlove.
  • É necessário que você tenha um certificado SSL instalado no domínio

ESTE MÓDULO REQUER UMA CONFIGURAÇÃO DE SERVIDOR QUE MUITOS HOSPEDAGEM OU PROVEDORES NÃO PERMITEM.

Caso seu servidor / hospedagem não atenda a esses requisitos, posso recomendar um provedor ou oferecer um servidor que os atenda.

O Three Golden Monkeys Lab não é o criador deste produto, não tem controlo sobre as suas funções ou características, apenas nos encarregamos de ajudar os clientes na instalação e comissionamento do módulo.

Para o módulo de pedido, é necessário o seguinte:

  • Ter saldo disponível na conta Dreamlove, pois para que os pedidos sejam automáticos é necessário que a Dreamlove possa cobrar no recebimento das informações.
  • Ter definido a estrutura de áreas e expedições com as quais deseja trabalhar na loja. Isso é necessário para vincular aos métodos de envio que a Dreamlove usa para cada país ou região.
  • Ter definido e configurado os métodos de pagamento na loja.
  • Você deve verificar se o seu servidor possui essas funções permitidas para que o plugin de importação de produto funcione corretamente
  • Verifique Módulo Apache, Zip, Soap.

ESTE SUPORTE INCLUI:

  • Acompanhamento na instalação e configuração dos módulos.
  • Conselhos sobre como usar os módulos corretamente.
  • Comissionamento dos módulos.
  • Ajuda em caso de algum problema ou bug relacionado aos módulos.


O QUE ESTE SUPORTE NÃO INCLUI:

  • Configuração de meios de envio ou pagamento.
  • Configuração de temas.
  • Correções de bugs não relacionados aos módulos Dreamlove.
  • Instalação de certificados SSL.
  • Configuração de SEO da loja.
  • Atualização da loja para novas versões.
  • Contato com Servidores ou Suporte de Hosting para solução de qualquer incidente.

O suporte para instalação do plugin Dreamlove é válido por 30 dias após a instalação, qualquer consulta ou trabalho de configuração fora deste período, será orçado e faturado separadamente por empresa externa.

O desenvolvimento do plugin é realizado por terceiros, Consultoria Ehero. Consequentemente, o uso, manutenção e funcionamento do mesmo são regidos pelas políticas e condições de serviço estabelecidas por essa entidade. A International Dreamlove S.A. não se responsabiliza pelas condições contratuais, técnicas ou legais definidas pelo desenvolvedor externo.

Se tiver alguma dúvida adicional ou precisar de mais informações, não hesite em contactar-nos. Estamos aqui para ajudá-lo.

LICENÇA:

  • Cada compra está associada a um código de licença anual, válido para 1 domínio à sua escolha. A licença pode ser renovada 15 dias antes da data de término ou 7 dias após a data de término da licença.
  • As renovações serão processadas anualmente.

IDIOMA DE APOIO:

A instalação do módulo é realizada por pessoal técnico qualificado em inglês ou espanhol.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Para realizar a instalação do Módulo, a International Dreamlove irá designar um técnico qualificado e seus dados serão transferidos para uma empresa externa a fim de realizar a instalação do módulo. A International Dreamlove não se responsabiliza pela política de protecção de dados de terceiros e apenas enviamos o seu email de contacto para que possam manter a comunicação entre o técnico de instalação e o nosso cliente.

 Confirmo que li a política de proteção de dados Privacy Policy.

O prazo para reembolso do valor será de no máximo 7 dias a partir da data de aquisição do módulo (data da compra)