Información del servicio y protección de datos de carácter personal

 

Responsables

Responsable del tratamiento es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento.

International Dreamlove S.A. es  responsable  de los tratamientos de la información personal que realizan de sus clientes.

International Dreamlove S.A:  privacy@dreamlove.es

Domicilio social en:  Parque Logístico de Carmona Calle Abastos 13 41410 Carmona, Sevilla (España)

Delegado de Protección de Datos para todos los Responsables con domicilio social en España: lopd@dreamlove.es

Finalidad principal

La creación de una cuenta personal o digital tiene la finalidad de generar un registro único de cliente para la adquisición de productos o servicios ofertados en International Dreamlove (en adelante, todos ellos denominados conjuntamente, Responsables del Tratamiento), agilizando su trámite ya que no será necesario repetir o introducir sus datos personales al formalizar el pedido. Formarán parte de este registro los datos necesarios para su inscripción, así como los que se vayan generando durante nuestra relación comercial.

International Dreamlove como  responsables del tratamiento, tratarán sus datos para la gestión de la contratación de productos o servicios ofrecidos por los mismos, incluyendo venta a distancia y gestión de envíos y devoluciones; así como para canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución. Los datos estarán a disposición de Dreamlove para poder atender y realizar las gestiones que el cliente solicite.

Asimismo, dicha información podrá ser utilizada para realizar estudios de mercado, datos estadísticos y tendencias del mercado, incluyendo encuestas para mejorar nuestros servicios.

Sus datos se conservarán mientras exista un interés mutuo en mantener el registro único, o mientras usted no ejerza su derecho de supresión o limitación del tratamiento.

Otras finalidades

Envío de comunicaciones publicitarias o promocionales de los Responsables del Tratamiento relativo a sus productos y servicios (venta mayorista )  por todos los canales disponibles (incluidos medios electrónicos); de carácter general o adaptados a sus características personales de acuerdo a sus intereses, mediante la elaboración de un perfil comercial en base a la información facilitada en el momento del registro así como la que se vaya generando durante nuestra relación comercial, y mediante tratamientos automatizados, perdurando su autorización hasta que no sea revocado el consentimiento.

Legitimación

La legitimación para el tratamiento de sus datos para la creación de una cuenta personal es la ejecución del contrato del registro de la cuenta digital. Éste se formaliza en el momento que usted lee, acepta la información de protección de datos de carácter personal, y crea su cuenta digital.

El envío de las comunicaciones publicitarias o promocionales de productos y servicios mediante la elaboración de perfiles comerciales está basado en el consentimiento que se le solicita a través de la marcación de las correspondientes casillas, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de la cuenta digital de la web.

Los responsables del tratamiento tienen un interés legítimo en conocer la opinión de sus clientes con respecto a sus productos y servicios con el objetivo de mejorar. Para lograr este objetivo se realizarán encuestas de satisfacción por medios electrónicos, el resultado de la encuesta y los datos identificativos del participante podrán ser comunicados a International Dreamlove cuyos productos y/o servicios se valoran.

Destinatarios

En algunos casos, es necesario que comuniquemos o cedamos la información que nos ha proporcionado a terceras partes para poder prestarle el servicio que ha solicitado, por ejemplo, a empresas de logística, transporte y entrega etc.

Hay empresas que nos prestan otro tipo de servicios como son: tecnología de la información, normalmente estas empresas tecnológicas almacenan y tratan la información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que nos aseguramos que éstos estén sujetos a la normativa de protección de datos en el ámbito de aplicación del derecho español y de la Unión Europea.

En ciertos casos, se contratan servicios en modo Cloud Computing fuera del territorio del Espacio Económico Europeo (EEE), realizándose transferencias internacionales de datos. En estos casos, se han adoptado garantías adecuadas conforme a las Cláusulas Tipo de Protección de Datos adoptadas por la Comisión Europea, y aprobadas por la Dirección de la Agencia Española de Protección de Datos.

Asimismo, su información personal estará a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de sus datos de carácter personal.

Derechos

Las personas interesadas tienen derecho a obtener el acceso a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Asimismo, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso su información personal dejará de tratarse, para aquellas finalidades respecto de las que haya manifestado su oposición.

Cuando sea técnicamente posible, el interesado podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercitar estos derechos, de conformidad con la legislación vigente, los interesados pueden dirigirse por correo postal, adjuntando copia de un documento acreditativo de su identidad (DNI o Pasaporte), a International Dreamlove  o a cada uno de los responsables, en la dirección: Polígono Industrial los palillos calle uno 3 41500 Alcalá de Guadaira, ( Sevilla ) Spain. o si lo prefiere, enviando un correo electrónico a privacy@dreamlove.es 

La persona interesada puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no esté satisfecha con el ejercicio de sus derechos, para más detalle consulte la web https://www.agpd.es  

Esta información de protección de datos fue revisada y actualizada por última vez en Julio 2020.